Livraison & Retour
Livraison
Ici, pas de blabla inutile : ta commande est préparée à la main avec amour (et douilles recyclées), puis envoyée directement du Texas jusqu’à chez toi.
Compte entre 7 et 14 jours ouvrés selon ta localisation. Oui, c’est pas instantané, mais la qualité prend son temps.
Frais de livraison ?
Ils varient selon où tu habites, mais je fais au mieux pour que ce soit toujours juste. Et si tu commandes plus, tu peux choper la livraison gratuite parce que j’aime récompenser les vraies.
Frais de douane (pour la France)
Les bijoux partent tout droit du Texas (et sentent bon la poudre).
Si tu es en France, il peut y avoir des frais de douane ou de TVA à l’arrivée. En général ça reste raisonnable, mais c’est géré automatiquement par La Poste/Colissimo une fois le colis scanné sur le territoire.
Je ne maîtrise pas ces frais, ils sont fixés par les douanes françaises et varient selon la valeur déclarée.
Je fais en sorte de ne pas surévaluer la valeur pour ne pas t’enfoncer, mais je ne peux pas les couvrir à ta place.
Bref : je t’expédie ton bijou comme promis, mais prévois éventuellement un petit extra à l’arrivée. (Et dis-toi que t’as une vraie pièce du Texas entre les mains.)
Retours
Pas fan ? Pas de souci. Tu as 14 jours pour me renvoyer ton bijou, dans son état d’origine, non porté (parce qu’un bijou, c’est fait pour briller, pas pour finir en mode crash test).
Tu me contactes, je t’explique comment faire, et tu choisis : remboursement ou échange.
Réparations
Je sais que parfois la vie peut être rock’n’roll, alors je propose la réparation gratuite pendant le 1er mois… mais uniquement si c’est à cause d’un défaut de conception.
Si tu l’accroches parce que tu jouais à Lara Croft, là il faudra assumer la prise de risque.
Un souci ?
Envoie-moi un message avec une photo et je remets ton bijou en état pour que tu puisses continuer à l’arborer comme une reine.
Chez moi, on fait les choses sérieusement… sans se prendre au sérieux.
Pas de chichi, pas de galère, juste du style et de la confiance.